Smartphone-Klasse
スマホ教室 sumaho kyōshitsu
Eine kurze Lektion, die in der Regel kostenlos ist und von einem Mobilfunkanbieter oder einer Kommunalverwaltung durchgeführt wird und die Grundlagen des Smartphones vermittelt – Anrufe und Nachrichten, Kamera, Karten, bargeldloses Bezahlen, Videoanrufe, Sicherheit und Betrugsbewusstsein.
Carrier-Shops bieten Anfänger- und themenbezogene Sitzungen an, oft 30–60 Minuten, manchmal auch Einzelgespräche; Kommunalverwaltungen und Gemeindezentren halten sie ebenfalls ab. Sie richten sich an Erstbenutzer und ältere Benutzer, stehen aber jedem offen, und einige Veranstaltungsorte können Support in einfacherem Japanisch arrangieren. Es ist üblich, im Voraus zu reservieren, da die Plätze begrenzt sind.
Ein Kurs ist kein Ersatz für den After-Sales-Support bei Ihrem eigenen Vertrag oder Gerätefehler, und die Mitarbeiter, die einen Kurs leiten, werden normalerweise keine Vertragsänderungen bearbeiten. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung eines Telefons benötigen, das Sie gerade gekauft haben, fragen Sie stattdessen nach dem kostenpflichtigen Ersteinrichtungsservice des Shops. Wenn es darum geht, den Umgang mit Funktionen zu erlernen, ist der Kurs der richtige Ort.