Japan Phone GuidePonsel di Jepang, dibuat sederhana.
Support

Kelas ponsel pintar

Pelajaran singkat, biasanya gratis dan dijalankan oleh operator atau pemerintah daerah, yang mengajarkan dasar-dasar ponsel cerdas — panggilan dan pesan, kamera, peta, pembayaran tanpa uang tunai, panggilan video, keamanan, dan kesadaran akan penipuan.

Toko operator mengadakan sesi pemula dan berbasis topik, seringkali berdurasi 30–60 menit, terkadang tatap muka; pemerintah daerah dan pusat komunitas juga mengadakannya. Mereka ditujukan untuk pengguna pertama kali dan lebih tua tetapi terbuka untuk siapa saja, dan beberapa tempat dapat mengatur dukungan dalam bahasa Jepang yang lebih mudah. Pemesanan terlebih dahulu adalah hal biasa karena tempat terbatas.

Kelas bukanlah pengganti dukungan purna jual atas kontrak Anda sendiri atau kesalahan perangkat, dan staf yang menjalankan kelas biasanya tidak akan memproses perubahan kontrak. Jika tujuan Anda adalah membantu menyiapkan ponsel yang baru saja Anda beli, tanyakan tentang layanan pengaturan awal berbayar dari toko tersebut; jika mempelajari cara menggunakan fitur, kelas adalah tempat yang tepat.

Kamus

Related guides

Chat supportchatto sapōto
Text-based help through a website widget or a messaging app. The main support channel for many online-focused plans.
Paid supportyūryō sapōto
Assistance that costs a service fee — often for setup, data transfer, or guiding you through an online application.
Phone supportdenwa sapōto
A telephone help line. Some online-focused plans do not offer this as a standard channel.
Dukungan tokotentō sapōto
Help you can get by visiting a physical shop. Its meaning ranges from 'staff do everything' to 'paid help while you do it yourself'.
Web application supportweb o-mōshikomi sapōto
A paid in-store service where staff help you complete an online sign-up that you operate yourself.

Sources

Japan Phone Guide

A personal information site about mobile phones in Japan — made and kept up by one person, not a company or a carrier. It does not sell contracts.

Explore

Tools

Situs informasi pribadi yang dikelola oleh satu individu. Bukan perusahaan atau operator, dan tidak berafiliasi dengan pihak mana pun.

Informasi di sini dibagikan dengan itikad baik tetapi mungkin tidak lengkap, ketinggalan zaman, atau salah. Gunakan dengan risiko Anda sendiri: tidak ada tanggung jawab atau kompensasi yang ditanggung atas kerugian, biaya, atau kerugian apa pun yang timbul dari konten ini atau dari tindakan yang didasarkan padanya. Selalu konfirmasikan dengan sumber resmi — dan bila perlu, profesional yang berkualifikasi — sebelum memutuskan.

Nama paket, harga, dan ketentuan telah diperiksa terhadap sumber resmi yang ditautkan per 2026-08-29 (JST). Ketentuan dapat berubah; konfirmasikan halaman resmi sebelum mendaftar.

NTT DOCOMO, au, KDDI, SoftBank, Rakuten Mobile, ahamo, povo, LINEMO, UQ mobile, Y!mobile, and other carrier, brand and plan names are trademarks of their respective owners. Netflix, Disney+, DAZN, Amazon, Amazon Prime Video, Amazon Music, Hulu, Lemino, Apple Music, Spotify, YouTube and other service names are trademarks of their respective owners. This is a personal site, not affiliated with, endorsed by or sponsored by any of them, and uses these names only to describe the services factually.

© 2026 Japan Phone Guide. Sumber resmi: 総務省 / MIC.