Zinnen om het personeel te laten zien
Japans, geromaniseerd en jouw taal — voor gebruik aan de balie.
Menu's, labels en gidsuitleg zijn beschikbaar in de geselecteerde taal. Namen van providers, plannamen en andere eigennamen mogen in hun officiële vorm blijven.
Winkelondersteuning
Zinnen om het personeel te laten zien
Ik wil een plan waarbij ik hulp kan krijgen in een fysieke winkel.
店舗でサポートを受けられる料金プランを希望します。
Tenpo de sapōto o ukerareru ryōkin puran o kibō shimasu.
Ik wil ahamo gebruiken. Kan ik hier hulp krijgen bij het aanvragen ervan?
ahamo を利用したいです。ここで申し込みのサポートはできますか？
ahamo o riyō shitai desu. Koko de mōshikomi no sapōto wa dekimasu ka?
Zijn er extra kosten verbonden aan deze ondersteuning?
このサポートには追加料金がかかりますか？
Kono sapōto ni wa tsuika ryōkin ga kakarimasu ka?
Mijn Japans is beperkt. Leg het alstublieft langzaam uit.
日本語があまり得意ではありません。ゆっくり説明してください。
Nihongo ga amari tokui de wa arimasen. Yukkuri setsumei shite kudasai.
Is dit een abonnement dat alleen online is?
これはオンライン専用プランですか？
Kore wa online sen'yō puran desu ka?
Als ik een probleem heb nadat ik me heb aangemeld, kan ik dan hulp krijgen in deze winkel?
契約後に問題が起きたら、この店舗で相談できますか？
Keiyaku-go ni mondai ga okitara, kono tenpo de sōdan dekimasu ka?
Vragen die u aan het personeel kunt stellen
Ik wil per MNP van provider wisselen en mijn huidige telefoonnummer behouden.
今の電話番号を引き継いで、他社へ乗り換え（MNP）したいです。
Ima no denwa bangō o hikitsuide, tasha e norikae (MNP) shitai desu.
Kan ik me in deze winkel aanmelden voor dit abonnement?
このプランはこの店舗で申し込めますか？
Kono puran wa kono tenpo de mōshikomemasu ka?
Is dit een abonnement dat alleen online is?
これはオンライン専用プランですか？
Kore wa online sen'yō puran desu ka?
Moet ik de aanvraag zelf invullen?
申し込みは自分で行う必要がありますか？
Mōshikomi wa jibun de okonau hitsuyō ga arimasu ka?
Is winkelondersteuning gratis?
店頭サポートは無料ですか？
Tentō sapōto wa muryō desu ka?
Zijn er kosten verbonden aan installatieondersteuning?
初期設定のサポートに料金はかかりますか？
Shoki settei no sapōto ni ryōkin wa kakarimasu ka?
Kan ik later terugkomen naar deze winkel als ik een probleem heb?
あとで困ったとき、この店舗にまた相談できますか？
Ato de komatta toki, kono tenpo ni mata sōdan dekimasu ka?
Kan deze winkel mij helpen mijn abonnement later te wijzigen?
あとでプラン変更をこの店舗でしてもらえますか？
Ato de puran henkō o kono tenpo de shite moraemasu ka?
Moet ik een app gebruiken?
アプリを使う必要がありますか？
Apuri o tsukau hitsuyō ga arimasu ka?
Is telefonische ondersteuning beschikbaar?
電話でのサポートはありますか？
Denwa de no sapōto wa arimasu ka?
Is er een winkelaanbetaling (atamakin) op deze telefoon? Hoe veel?
この端末に頭金はかかりますか？いくらですか？
Kono tanmatsu ni atamakin wa kakarimasu ka? Ikura desu ka?
Hoeveel bedragen de contractbehandelingskosten?
契約事務手数料はいくらですか？
Keiyaku jimu tesūryō wa ikura desu ka?
Wat is het totale bedrag dat ik vandaag betaal?
本日のお支払い合計はいくらになりますか？
Honjitsu no o-shiharai gōkei wa ikura ni narimasu ka?
Woorden die je misschien hoort in een telefoonwinkel
Heeft u een mobiel abonnement waar u gebruik van wilt maken?
ご希望の料金プランはありますか？
Go-kibō no ryōkin puran wa arimasu ka?
Dit plan is bedoeld voor online procedures.
この料金プランはオンライン専用です。
Kono ryōkin puran wa online sen'yō desu.
We kunnen deze procedure niet in de winkel voltooien.
こちらは店頭ではお手続きできません。
Kochira wa tentō de wa o-tetsuzuki dekimasen.
U dient de aanvraag zelf in te vullen.
ご自身でお申し込みいただく形になります。
Go-jishin de o-mōshikomi itadaku katachi ni narimasu.
Voor ondersteuning geldt een aparte vergoeding.
サポートには別途料金がかかります。
Sapōto ni wa betto ryōkin ga kakarimasu.
Heeft u uw identiteitsverificatiedocumenten?
本人確認書類をお持ちですか？
Honnin kakunin shorui o o-mochi desu ka?
Hoe wilt u betalen?
お支払い方法はどうされますか？
O-shiharai hōhō wa dō saremasu ka?
Wilt u in termijnen betalen?
分割払いをご希望ですか？
Bunkatsu-barai o go-kibō desu ka?
Heeft u een reservering voor vandaag?
来店予約はされていますか？
Raiten yoyaku wa sarete imasu ka?
Vragen die medewerkers u kunnen stellen
Wil je een nieuwe telefoon?
新しい端末は必要ですか？
Atarashii tanmatsu wa hitsuyō desu ka?
Wilt u uw huidige nummer behouden?
今の電話番号をそのまま使いますか？
Ima no denwa bangō o sono mama tsukaimasu ka?
Welke provider gebruik je nu?
今はどちらの携帯会社をお使いですか？
Ima wa dochira no keitai-gaisha o o-tsukai desu ka?
Wilt u online ondersteuning of winkelondersteuning?
サポートはオンラインと店頭、どちらをご希望ですか？
Sapōto wa online to tentō, dochira o go-kibō desu ka?
Heeft u een verblijfskaart?
在留カードはお持ちですか？
Zairyū kādo wa o-mochi desu ka?
Hoe wilt u betalen?
お支払いはどうされますか？
O-shiharai wa dō saremasu ka?
Wilt u termijnbetalingen?
分割払いをご希望ですか？
Bunkatsu-barai o go-kibō desu ka?
Begrijp je dat dit abonnement vooral online wordt ondersteund?
このプランのサポートは主にオンラインですが、よろしいですか？
Kono puran no sapōto wa omo ni online desu ga, yoroshii desu ka?
Winkelmodus
Een vereenvoudigd scherm voor de balie. Grote Japanse tekst met jouw taal eronder. Geef de telefoon aan de medewerker.