Необходимые документы

• Карта проживания: оператори проверяют статус проживания и период пребывания, указанные на карте. Карта с неустановленным адресом, неподдерживаемым новым форматом или оставшимся слишком мало времени может потребовать другого маршрута или документа.
• Загранпаспорт: некоторые оператори или маршруты требуют его вместе с картой проживания; другие отказываются от него для постоянных жителей или когда сама карта проживания является принятым основным документом.
• Рассрочка устройства: если оставшийся период пребывания короче предложенного срока рассрочки, в одобрении рассрочки может быть отказано, даже если сама мобильная услуга может быть открыта. Может потребоваться кредитная карта или единовременная покупка устройства.
• Короткий оставшийся период: могут применяться особые условия оплаты. Например, au утверждает, что, если до конца контракта осталось менее 90 дней, ежемесячный платеж ограничивается кредитной картой на имя держателя контракта.

Онлайн-приложения заменяют проверку идентификатора счетчиком на eKYC: вы фотографируете свою карту проживания, часто наклоняете ее на камеру, чтобы доказать, что она физическая, и снимаете фотографию или короткое видео своего лица. Размытое фото означает начало заново.

Некоторые маршруты проверки личности считывают микросхему водительских прав, карты My Number, карты проживания или специального сертификата постоянного жителя. Для онлайн-чтения вам понадобится телефон с поддержкой NFC или магазинная читалка для проверки в магазине.

• DOCOMO магазины: с 20 августа 2026 года поэтапно вводятся проверки микросхем. DOCOMO просит клиентов, использующих карту My Number, подготовить пароль электронного сертификата подписи длиной 6–16 символов, а клиентов, использующих водительские права, подготовить оба 4-значных PIN-кода.
• au Online Shop: Для чтения IC водительских прав требуются два четырехзначных PIN-кода, зарегистрированные при выдаче прав. Поддерживаемый документ и порядок проверки различаются в зависимости от приложения.

Совершенно новая линия пока не имеет собственного номера. Поэтому в некоторых формах заявок запрашивается доступный контактный номер в Японии, и оператор связи может позвонить по нему во время проверки или после подачи заявки. Например, в текущем руководстве по важной информации SoftBank говорится, что введенный контактный номер или номер рабочего места должен быть точным и доступным.

Общие вопросы

Какие документы мне нужны для покупки телефона в Японии?

Обычно это действительная карта проживания с указанием вашего текущего адреса, способа оплаты на ваше имя (кредитная или дебетовая карта или банковские реквизиты для прямого дебета) и — при смене оператора связи — номер бронирования MNP или соглашение one-stop MNP. Некоторые оператори также просят паспорт или дополнительный документ. Точный список зависит от оператора связи, плана и того, подаете ли вы заявку онлайн или в магазине.

Могу ли я получить телефон только по паспорту?

Вообще нет для новой линии. Обычно требуется карта проживания; некоторые оператори принимают его вместе с дополнительным документом, таким как счет за коммунальные услуги или свидетельство о месте жительства (住民票). Прежде чем отправиться в путь, проверьте точный список операторов, чтобы не потерять поездку.

Требуется ли для моего вида на жительство достаточно времени?

оператори проверяют период пребывания, указанный на карте. Если оставшийся период короче предложенного срока рассрочки устройства, в одобрении рассрочки может быть отказано, даже если можно открыть саму линию — тогда может потребоваться единовременная покупка устройства или кредитная карта. au заявляет, что если до конца контракта осталось менее 90 дней, ежемесячный платеж ограничивается кредитной картой на имя держателя контракта.

Что такое eKYC?

Онлайн-проверка личности, заменяющая проверку личности по счетчику. Вы фотографируете свою карту проживания, часто наклоняете ее на камеру, чтобы доказать, что она физическая, и снимаете фото или короткое видео своего лица. Размытое изображение означает начало заново. Некоторые новые форматы карт проживания еще не поддерживаются онлайн-проверкой каждого оператора связи.

Нужна ли мне моя карта My Number или PIN-код водительских прав?

Для проверки микросхемы — да. DOCOMO просит пользователей карт My Number подготовить пароль электронного сертификата подписи длиной от 6 до 16 символов, а пользователей водительских прав подготовить оба 4-значных PIN-кода. Введите его самостоятельно только в официальном приложении оператора связи, на официальном сайте или в программе чтения магазина — никогда не произносите его вслух, не записывайте в форму и не передавайте персоналу. Слишком много неправильных попыток могут привести к блокировке функции карты.

Почему в форме запрашивается контактный номер телефона?

У новой линии еще нет номера, поэтому в некоторых формах запрашивается доступный номер в Японии, по которому оператор связи может позвонить во время или после проверки. Никогда не вводите номер друга, работодателя или школы без разрешения. Спросите у оператора, какие альтернативы он принимает, если у вас их нет.