Ondersteuning voor winkels
店頭サポート tentō sapōto
Hulp kunt u krijgen door een fysieke winkel te bezoeken. De betekenis ervan varieert van 'personeel doet alles' tot 'betaalde hulp terwijl je het zelf doet'.
"Store support available" can mean four different things. Always ask which one applies:
Volledige winkelprocedure — het personeel voltooit de procedure aan de balie.
Door medewerkers ondersteunde online procedure — u beheert de site of app; het personeel zit bij je.
Betaalde winkelassistentie: het personeel helpt u, maar er zijn servicekosten van toepassing.
Geen winkelondersteuning: het abonnement wordt helemaal niet in winkels afgehandeld.
Woordenboek
Gerelateerde handleidingen
Chat-ondersteuningチャットサポートchatto sapōto
Tekstgebaseerde hulp via een websitewidget of een berichtenapp. Het belangrijkste ondersteuningskanaal voor veel onlinegerichte abonnementen.
Betaalde ondersteuning有料サポートyūryō sapōto
Hulp waarvoor servicekosten in rekening worden gebracht, vaak voor installatie, gegevensoverdracht of begeleiding bij een onlinetoepassing.
Telefonische ondersteuning電話サポートdenwa sapōto
Een telefonische hulplijn. Sommige online-gerichte pakketten bieden dit niet als standaardkanaal aan.
Smartphone-klasseスマホ教室sumaho kyōshitsu
Een korte les, meestal gratis en gegeven door een provider of een lokale overheid, waarin de basisprincipes van smartphones worden geleerd: bellen en berichten sturen, camera, kaarten, contant betalen, videogesprekken, beveiliging en bewustzijn van oplichting.
Ondersteuning voor webapplicatiesWEBお申込みサポートweb o-mōshikomi sapōto
Een betaalde service in de winkel waarbij medewerkers u helpen bij het voltooien van een online aanmelding die u zelf beheert.