povo2.0
Online gericht planau (KDDI)
Een zelfbedieningsplan op het au-netwerk. Bijna alles gebeurt in de app.
Menu's, labels en gidsuitleg zijn beschikbaar in de geselecteerde taal. Namen van providers, plannamen en andere eigennamen mogen in hun officiële vorm blijven.
Het draait op het au-netwerk, maar au-shops en UQ-spot verkopen of ondersteunen het niet op de manier waarop ze met een standaard au-plan omgaan.
Belangrijk: dit abonnement is voornamelijk selfservice, online.
au shops en UQ spot bieden geen standaard counterondersteuning voor povo2.0. Alles (aanmelding, abonnement, betaling, ondersteuning) gebeurt in de app of op de website.
Ondersteuning in één oogopslag
WinkelNiet beschikbaar
TelefoonNiet beschikbaarGeen standaard ondersteuningskanaal
AppHoofdkanaalBelangrijkste managementmethode
ChattenBeschikbaar
Belangrijkste feiten
Netwerkau netwerk
SollicitatieVoornamelijk online: website en app
Nieuw contractOnline beschikbaar
MNPOnline beschikbaar
PlanwijzigingOnline beschikbaar
Ondersteuningsniveau
Procedure in de winkelGeen winkelondersteuning
Ondersteuning voor winkelsNiet beschikbaar
Online-ondersteuningBeschikbaar
Telefonische ondersteuningNiet beschikbaar
Chat-ondersteuningHoofdkanaal
Hulp bij het instellenNiet beschikbaar
Aanbevolen voorMensen die het prima vinden om alles zelf in een app te doen, en die waar nodig data-‘toppings’ toevoegen in plaats van een vast maandbedrag te betalen.
Kan ik onmiddellijk povo2.0 kiezen?
Ja
Je vraagt zelf povo2.0 aan via de app of website – nieuw contract of MNP. Er is geen tegenprocedure. Als u persoonlijke hulp wilt, is povo daar niet het abonnement voor.
Waar u zich kunt aanmelden
Alle routes leiden naar de app.
WebsiteJa
Officiële appJa
provider winkelNee
Elektronica winkelNee
TelefoonNee
Goed om te weten
- Alles wordt beheerd in de povo app: plan, toppings, betaling, ondersteuning.
- Ondersteuning is chat/webgebaseerd. au shops en UQ spot bieden geen standaard counterondersteuning voor povo2.0.
- Er is geen standaard telefonisch (callcenter) ondersteuningskanaal.
Gerelateerde handleidingen