Чат поддержки
チャットサポート chatto sapōto
Текстовая помощь через виджет веб-сайта или приложение для обмена сообщениями. Основной канал поддержки для многих онлайн-планов.
Словарь
Связанные руководства
Платная поддержка有料サポートyūryō sapōto
Помощь, за которую взимается плата за обслуживание — часто за настройку, передачу данных или помощь в заполнении онлайн-приложения.
Поддержка по телефону電話サポートdenwa sapōto
Телефонная линия помощи. Некоторые онлайн-планы не предлагают этот стандартный канал.
Класс смартфонаスマホ教室sumaho kyōshitsu
Короткий урок, обычно бесплатный и проводимый оператором связи или местным правительством, на котором обучаются основам работы со смартфоном — звонкам и обмену сообщениями, камере, картам, безналичной оплате, видеозвонкам, безопасности и предупреждению мошенничества.
Поддержка магазина店頭サポートtentō sapōto
Помощь вы можете получить, посетив обычный магазин. Его значение варьируется от «персонал делает все» до «платная помощь, пока вы делаете все сами».
Поддержка веб-приложенийWEBお申込みサポートweb o-mōshikomi sapōto
Платная услуга в магазине, где сотрудники помогают вам пройти онлайн-регистрацию, которую вы осуществляете самостоятельно.