povo2.0
オンライン中心プランau (KDDI)
auのネットワークを使うセルフ手続きプラン。ほとんどの操作をアプリで行います。
メニュー、ラベル、ガイド本文は選択した言語で表示されます。キャリア名・プラン名などの固有名詞は公式表記のまま表示されることがあります。
It runs on the au network, but au shops and UQ spot do not sell or support it the way they handle a standard au plan.
Important: this plan is mainly self-service, online.
au shops and UQ spot do not provide standard counter support for povo2.0. Everything — sign-up, plan, payment, support — happens in the app or on the website.
Support at a glance
Store対応なし
Phone対応なしNot a standard support channel
App主な窓口Main management method
Chat対応あり
Key facts
通信ネットワークau network
申込みPrimarily online — website and app
新規契約オンラインで対応
MNPオンラインで対応
プラン変更オンラインで対応
サポートレベル
店頭での手続き店頭サポート対象外
店頭サポート対応なし
オンラインサポート対応あり
電話サポート対応なし
チャットサポート主な窓口
初期設定サポート対応なし
向いている人People who are fully comfortable doing everything themselves in an app, and who add data 'toppings' as needed rather than paying a fixed monthly fee.
Can I choose povo2.0 immediately?
可
You apply for povo2.0 yourself through the app or website — new contract or MNP. There is no counter procedure. If you want in-person help, povo is not the plan for that.
Where you can sign up
All routes lead to the app.
Website可
Official app可
Carrier shop不可
Electronics store不可
Phone不可
Good to know
- Everything is managed in the povo app: plan, toppings, payment, support.
- Support is chat / web based. au shops and UQ spot do not provide standard counter support for povo2.0.
- There is no standard phone (call-centre) support channel.
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