必要書類

• Residence card: 通信事業者は、カードに記載された在留資格と在留期間を確認します。住所が未定と記載されている場合、未対応の新様式の場合、または残存期間が短い場合は、別の申込方法や追加書類が必要になることがあります。
• Foreign passport: 通信事業者や申込方法によっては在留カードと併せて必要です。永住者の場合や、在留カード自体が認められた主たる本人確認書類である場合は不要となることもあります。
• Device installments: if the remaining period of stay is shorter than the proposed installment term, installment approval may be refused even when the mobile service itself can be opened. A credit card or lump-sum device purchase may be required.
• Short remaining period: special payment conditions can apply. For example, au states that when less than 90 days remain, monthly payment is limited to a credit card in the contract holder's own name.

Online applications replace the counter ID check with eKYC: you photograph your residence card, often tilt it on camera to prove it is physical, and take a photo or short video of your face. A blurry photo means starting over.

Some identity-check routes read the IC chip in a driving licence, My Number card, residence card or special permanent resident certificate. You need an NFC-capable phone for online reading, or the shop's reader for an in-store check.

• DOCOMO shops: from August 20, 2026, IC-chip checks are being introduced in stages. DOCOMO asks customers using a My Number card to prepare the 6–16 character signature electronic-certificate password, and customers using a driving licence to prepare both 4-digit PINs.
• au Online Shop: IC reading of a driving licence requires the two 4-digit PINs registered when the licence was issued. The supported document and verification flow differ by application.

A brand-new line does not yet have its own number. Some application forms therefore ask for a reachable contact number in Japan, and the carrier may call it during screening or after the application. SoftBank's current important-information guide, for example, says the contact or workplace number entered must be accurate and reachable.

よくある質問

日本で携帯電話を契約するのに必要な書類は？

通常は、現住所が記載された有効な在留カード、本人名義の支払方法（クレジット／デビットカード、または口座振替用の口座情報）、乗り換えの場合はMNP予約番号またはワンストップMNPの手配です。通信事業者によってはパスポートや補助書類も求められます。正確な必要書類は、通信事業者・プラン・オンラインか店頭かによって異なります。

パスポートだけで契約できる？

新規契約では通常できません。在留カードが必要で、通信事業者によっては公共料金の請求書や住民票などの補助書類との併用を認める場合があります。無駄足にならないよう、事前に各社の必要書類一覧を確認してください。

在留期間の残りは関係ある？

通信事業者はカードに記載された在留期間を確認します。残りの在留期間が端末の分割払い期間より短い場合、回線自体は契約できても分割審査が通らないことがあり、一括購入やクレジットカードが必要になることがあります。auは、残り90日未満の場合、毎月の支払いを契約者本人名義のクレジットカードに限定するとしています。

eKYC（オンライン本人確認）とは？

店頭での本人確認に代わるオンラインの本人確認です。在留カードを撮影し、実物であることを示すためにカードを傾けて撮ることが多く、顔写真または短い動画も撮影します。画像がぶれると最初からやり直しになります。新しい様式の在留カードは、通信事業者によってはオンライン確認に未対応の場合があります。

マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号は必要？

ICチップ読み取りによる本人確認では必要です。ドコモは、マイナンバーカード利用者には署名用電子証明書の6〜16桁のパスワード、運転免許証利用者には4桁の暗証番号2種類の準備を求めています。暗証番号は、通信事業者の公式アプリ・公式サイト・店頭のリーダーで自分自身で入力してください。口頭で伝えたり、用紙に書いたり、スタッフに渡したりしないでください。誤入力が続くとカード機能がロックされることがあります。

申込フォームで連絡先の電話番号を聞かれるのはなぜ？

新規回線にはまだ番号がないため、審査中や審査後に通信事業者が連絡できる日本国内の番号を求めるフォームがあります。友人・勤務先・学校の番号を許可なく入力しないでください。番号がない場合は、どのような代替手段が使えるか通信事業者に確認してください。