請求・支払日・滞納時の対応
締め日、支払日、口座振替、コンビニ払い、利用停止、強制解約までを、キャリアグループごとの違いとともに解説します。
Closing date, payment date and method
| Carrier group | Closing date | Normal payment date | Methods and failed-debit treatment |
|---|---|---|---|
| DOCOMO / ahamo | Calendar month | Last day of the following month; card payments follow the card issuer | Bank direct debit or credit card. A failed debit may be retried on a separately announced date. Invoice/Web Billing can be paid at supported convenience stores; a DOCOMO Shop can accept overdue payment in applicable cases. |
| au / UQ mobile | Calendar month | Usually the 25th of the following month for standalone mobile; some contracts use month-end or the 10th. Card date follows issuer. | Direct debit or card. No automatic re-debit after a failed withdrawal: pay through My au/My UQ, a payment slip, convenience store, Pay-easy ATM or an eligible au shop. UQ counter availability differs. |
| SoftBank | 20th or month-end, depending on the cycle shown in My SoftBank | 16th for the 20th cycle; 26th for month-end; card date follows issuer | Direct debit or card. No re-debit. After failure, pay in My SoftBank, with the slip at a convenience store/ATM/bank, or in cash at a SoftBank shop. |
| Y!mobile / LINEMO | Calendar month | 26th of the following month for direct debit; card date follows issuer | Direct debit or card. A failed payment moves to online payment or a mailed slip. Y!mobile shop payment is available in applicable cases; LINEMO is mainly self-service. |
| Rakuten Mobile | Calendar month | Card/debit around the 11th–13th; bank debit on the 27th | Card, supported debit card or bank debit. A failed payment can be paid in my Rakuten Mobile or by convenience-store slip. A current slip issuance fee of ¥396 and handling charges may apply. |
| povo2.0 | Calls/SMS and recurring toppings: month-end; one-time toppings: immediate | Recurring charges around the 10th–12th; unpaid auto-payment is attempted on the 20th | Credit card or Paidy. Paidy can be settled by direct debit, bank transfer or convenience store. povo does not offer an ordinary paper-bill choice. |
What happens after non-payment?
Important payment-language differences
口座振替 / 口座引き落とし
Both mean automatic debit from a registered bank account. 再振替 means a second attempt; it is not offered by every carrier. After failure, check whether the carrier will retry or requires separate payment.
コンビニ払い
Convenience-store payment is often an overdue route, not a monthly method you may freely select. Bring the valid barcode/slip and keep the receipt until the account shows paid.
ショップ払い
A carrier shop may accept cash for an overdue bill, but online-focused plans and some sub-brands may not. Shop payment cannot extend the due date, and restoration can take time.
よくある質問
日本の携帯電話料金はどう支払う？
通常は口座振替、または本人名義のクレジットカードです。コンビニ払いは主に支払期限を過ぎた場合の方法で、毎月自由に選べる支払方法ではありません。締め日と支払日は、自分のアカウントや通知に表示された日付を使ってください。銀行の休業日やカード会社の都合でずれることがあります。
海外発行のクレジットカードは使える？
通信事業者は自社の決済で使えるカードを求めており、海外発行カードが使えるとは限りません。日本の口座からの口座振替、または対応するデビットカードのほうが確実です。申込前に、その通信事業者が対応する支払方法を確認してください。
支払いに失敗するとどうなる？
SMS・メール・アプリの通知・払込用紙で新しい期限が案内されます。すべての通信事業者が再引き落としを行うわけではありません。未払いのままだと回線が停止され、契約が強制解約されることがあり、未払いによる解約は後日、他社の審査に影響することがあります。
利用停止と解約は同じ？
違います。利用停止中も基本料金や端末の分割払いは発生し続けることがあります。強制解約された後に支払っても、元の契約や電話番号は戻らず、未払金・遅延損害金・端末の残債が残ることがあります。
支払期日はいつ？
通信事業者グループによって異なります。たとえばドコモとahamoは暦月で締めて翌月末までに支払い、ソフトバンクは20日締めまたは月末締めのサイクルがあります。カード払いの引き落とし日はカード会社に準じます。必ず、自分のアカウントや通知に表示された日付を確認してください。