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ガイド

日本の電話番号と短縮番号

090・080・070、提供延期中の060、番号の再利用、フリーコール、緊急通報、日本特有の短縮番号を説明します。

メニュー、ラベル、ガイド本文は選択した言語で表示されます。キャリア名・プラン名などの固有名詞は公式表記のまま表示されることがあります。
最終確認：2026-08-29 (JST)申込方法やサポート内容は変更されることがあります。申込前に必ず最新の公式情報をご確認ください。

Number ranges do not show status or phone quality

PrefixTypeMeaning
090 / 080 / 07011-digit mobile voice numbersThey no longer indicate quality or current carrier. 070 was once associated with PHS, but all three are ordinary mobile ranges; MNP can move them between carriers.
060-1 to 060-9New mobile range reserved for future usePlanned from July 2026, then delayed by carriers on 8 July. MIC asks for required work by the end of FY2026; do not assume assignment has begun.
03, 06 and other area codesGeographic landline / 0AB-J06 is Osaka's area code; it is not the same as future 060 mobile numbers.
050IP phoneNot geographic. Emergency calls or some services can be unavailable depending on provider.
0120 / 0800Toll-free / free callThe receiver normally pays. Some numbers reject certain line types or overseas calls.
0570Navi Dial / shared service numberCaller pays. Mobile unlimited-call options commonly exclude it.
Mobile numbers are reusedAfter cancellation and a carrier holding period, a number can return to the pool. Exact quarantine is not consistently public. A new number can receive calls, SMS or recovery messages intended for a former user.

What to do with a recycled number

Do not open links, disclose data or use a one-time code for an account you did not create. Tell persistent callers the number has a new user, then block them. If a service says it is already registered, use formal recovery; never take over the previous account.

Emergency, information and quick numbers

Numberサービス注意事項
110 / 118 / 119Police / Coast Guard / fire and ambulanceFree emergency calls. Say the emergency type and exact location.
171Disaster Emergency Message DialUsed under NTT's announced disaster conditions; follow the voice guide.
117Time signalAvailable and charged as a call.
177Former weather forecastNTT East/West service ended 31 March 2025; old guides may still list it.
104 / 113 / 115Directory / line fault / telegramAvailability and separate fees depend on originating network.
188 / 189Consumer hotline / child guidance centerConnection and call-charge conditions follow each service.
#9110 / #7119 / #8000Police consultation / medical advice / child medical advice#7119 and #8000 areas/hours vary. Use 110 or 119 for immediate danger.
151, 157 and carrier quick numbersCarrier support short dialWorks only from the relevant line and differs by brand. Online plans may have no voice shortcut.

通信事業者別の主な問い合わせ先

短縮番号は対応する通信事業者の回線からのみ利用できます。一般電話・他社携帯電話からの番号やフリーダイヤルも分けて掲載しています。紛失時、海外から、外国語窓口の番号は詳細ページで確認してください。

通信事業者・ブランド主な問い合わせ先受付時間確認
NTT DOCOMO151
ドコモ携帯電話から · 無料
0120-800-000
一般電話・他社携帯電話から · 無料		9:00～20:00（年中無休）公式ページ
ahamo一般電話窓口なしAIチャットは24時間、専門スタッフのチャットは9:00～22:00公式ページ
au (KDDI)157
au携帯電話から · 無料
0077-7-111
一般電話・au以外の携帯電話から · 無料
0120-977-033
上記につながらない場合（沖縄県以外） · 無料
0120-977-699
上記につながらない場合（沖縄県） · 無料		9:00～20:00（年中無休）公式ページ
povo2.0一般電話窓口なし有人チャットは9:00～19:00、チャットボットは24時間公式ページ
SoftBank157
SoftBank携帯電話から · 無料
0800-919-0157
一般電話・他社携帯電話から · 無料		自動音声は24時間、オペレーターは10:00～19:00公式ページ
LINEMO一般電話窓口なしオンライン案内・チャットボットは24時間、有人対応時間は内容によって異なります公式ページ
Rakuten Mobile0800-805-0090
携帯電話・一般電話から · 無料		9:00～17:00（年中無休）公式ページ
UQ mobile0120-929-818
携帯電話・一般電話から · 無料		10:00～19:00（年中無休）公式ページ
Y!mobile151
Y!mobile携帯電話から · 有料
0570-039-151
他社携帯電話・一般電話から · 有料（ナビダイヤル）
+81-44-382-0800
海外から · 有料		オペレーターは10:00～19:00（年中無休）公式ページ
IIJmio0570-09-4400
一般の電話から · 有料（ナビダイヤル）
03-5205-4400
IIJmio回線・IP電話・海外から · 有料		9:00～19:00（年中無休）公式ページ
mineo0120-977-384
携帯電話・一般電話から · 無料
050-7102-8890
フリーコールにつながらない場合・海外から · 有料（LaLa Callからは無料）		9:00～18:00（年中無休）、紛失時の緊急停止のみ24時間公式ページ
Location mattersFor 110, 118 or 119, say the municipality, nearby building/intersection and callback number. Automatic location is not a substitute for describing where you are.
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出典